防水工事 神奈川県横浜市

神奈川県横浜市にお住まいのk様

―本日はお忙しい中ありがとうございます。
まず防水工事を検討したきっかけを教えてください。

２階の壁が雨漏りしていたので、なんとか止めたかったというのがきっかけですね。

それで以前にリフォームしてもらった会社に見てもらったのですが、予算をはるかに オーバーした見積りが出たんです。その際、値段を下げてほしいと依頼したところ、 安くなる工法はあるけど、保証は一切できませんと言われ、また漏水されたら困るなと 思い他のところを探してみようということになりました。

―防水工事見積.comを知ったきっかけはなんでしたか？

インターネットで探したところ、防水業者を紹介しますと謳っているサービスがあったので何社か申し込みました。

ただ反応があったのは防水工事見積もり.comさんだけでしたね。

―防水アドバイザーと電話でお話した時の第一印象はどうでしたか？

最初は不安がありましたね。

以前リフォームした時には、営業さんと業者さんが ペアーになって現場を見に来て調査してくれたので安心感がありました。

福島さんとのやり取りは電話かメールだけなので正直不安でしたね。

その不安があったので、どう信頼感を与えてくれるかがポイントかなと思ってました。

―実際に現場を視察してくれた業者さんの印象はどうでしたか？

紹介された２社共に、説明が大変丁寧でした。見にきてくださった業者さんは お若い方でしたけども、しっかりと説明してくれましたし、勉強熱心な印象をもち、 信頼できるかなというのが第一印象でしたね。

―２社の見積りを比較してみてどうでしたか？

両社とも費用がリーズブナルだと感じました。最初にリフォーム会社から出された見積り金額は１００万は超えていたのに対して、両社とも５０万前後でしたからね。

正直、素人の私は工法の中身は分からないので、値段を見て比較するのが一番シンプルかなと思いました。あとは保障の部分も大きいですね。

安いけど保証をなにもしてくれないというのは困るので。その点、両社とも１０年保証を付いたうえでの金額でしたので、安心しました。

―防水アドバイザーから提出された「解説書」はいかがでしたか？

見積り書を見ただけでは素人には分からないです。

ですから解説書を通して、見積りの違いや工法の説明、業者紹介などもしてくれていたので大変参考になりました。
福島さんに対する信頼性が増しましたよ(笑)

―それは嬉しいですね。ありがとうございます。１社業者を決めた理由はなんでしたか？

一番は金額でしたね。あとは家からどちらが近いかということでした。

両社ともほとんど金額の差もなく保証の点も問題なかったのですが、少しだけ安かったと業者さんと、その業者さんが家から近いということが選んだ理由でした。

―実際工事中に困ったことはありましたか？

特に困ったということはありませんが、職人さんが黙々と工事をして帰っていかれてましたね。

「会話をしてこないな」という印象ですね。希望としてはもう少し雑談があってもいいのかなと(笑)

―出来栄えはどうでしたか？

全体的に綺麗に仕上がっていました。このあと漏水しなければ満足です。

―１０年保障もついてますのでご安心ください。
―最後に防水工事見積.comを使ってみての感想を聞かせてください。

非常に良いシステムだなと思ったのが率直な感想です。

業者の紹介や工事内容が無料で分かる。これは本当にいいですね。

私のようにリフォーム会社に１社見積りとっただけでは、 本当にこれが適性な価格なのかと不安になるので、比較対象の業者さんを無料で紹介して くださるのはとても助かりましたね。

あとは自分で探して何社も見積りを取るのも手間だし、断るのも悪いなと思うので、 それを全部引き受けてくださったので気分的にもとても安心できましたね。

紹介された業者も良かったし、値段も適正価格だったので使ってみて大変満足でしたよ。

近所の人で同じように困っている人がいたら紹介させていただきます。

―ぜひ宜しくお願いします。本日は貴重なお話しをしてくださり本当に ありがとうございました。