【防水工事事例】ウレタン通気緩衝工法-東京都杉並区｜倉持様（マンション）

―本日はお忙しい中ありがとうございます。
防水工事を検討したきっかけを教えてください。

突然、飛び込みで業者が来られ、「そろそろ防水や外壁補修をされたほうがいいですよ」と言われたんです。自分でも、そろそろやらないといけないなと思っていたので、とりあえず見積を出してもらいました。 結果、思っていた以上に高いなというのと、説明もあやふやでした。 既存のゴムシート防水の上に、ウレタンの通気シートを貼れば問題ないと説明されたんです。自分で調べたら、その工法を推奨している事例がなかったので不安になりました。どうせやるなら、信頼できる業者さんに依頼したいと思い、自分で探したのがきっかけです。

―業者を決定する際に、優先したポイントは何ですか？

福島さんからは、専門業者３社紹介していただきました。どの業者さんも説明が丁寧で好印象でした。 一番優先したのは費用でしたね。ある程度決めていた予算があったので、 その中で提案してくださった業者さんを絞りました。 あとは10年保証をつけるかどうかがポイントになりました。

―紹介した業者に決めた一番の理由はなんでしたか？

費用を重視するパターンと、しっかり防水層を構築するパターンとに分けて見積りを出してくれました。 それぞれ工法のメリット・デメリットもわかりやすく説明していただいたのと、別途診断書としてもまとめてくれたので良かったです。

―決定する際に悩まれた点は具体的にどんなことでしたか。

やはり費用のことでは悩みましたね。安かろう悪かろうでは困るので、 今回はしっかりした工事をしたいと思いました。

―実際工事中にもうちょっとこうしてほしかったということはありましたか？また逆にこんな点は良かったと思うことはありましたか。

特に不満点はありませんでしたね。隅っこの細かな場所もしっかりコーキング処理してくださり、これなら安心だと感じましたね。

―さて当サイトについてお伺いしますが、サイトをみてすぐにお問い合わせ しようと思いましたか。 ※サイトを信用できるのかなとか騙されるんじゃないかなとか少しでも思いましたか。

最初は本当に無料で紹介してくれるのか、それとも業者さんを紹介の度に紹介料が発生するのではないかと疑ってました（笑）でも本当に無料だったので安心しましたね。

―倉持さんのように本当に無料かどうか心配になる方もいっらっしゃるようですね。ダダより怖いものはないと言いますし。 当サイトの利用は本当に無料です。もちろん運営費という形で加盟業者さんからは、月額いただいています、そのため、見積りにも上乗せすることもありません。 ―何度か防水アドバイザーから電話連絡があったと思いますが、嫌になりませんでしたか。

特にそれを感じたことはありませんでした。逆に見積り内容で不明点があったので、福島さんに確認し、明確なアドバイスをいただいたので助かりました。

―当サイトに一番期待されていたことはなんですか。

紹介してくれる業者で費用も安くすめばいいなと期待していました。 もちろん確かな提案と信頼できることも前提での紹介ですが。

―当サイト使ってみて、思ったのと違う点はありましたか。 あるとしたら具体的にどんな点でしたか。

イメージ通りでしたよ。特に違ったと感じたことはありませんでしたね。

――もし知り合いの方が同じように防水工事で迷っている方がいたら、どんなアドバイスをされますか。

飛び込み業者には気をつけろと（笑）それとある程度、自分でリサーチすることも大事ですよと。 そのうえでプロのアドバイスをもらうことが大切なのかと思います。

―本日は貴重なお話をしてくださりありがとうございました。