加盟業者は丁寧な対応が自慢のプロフェッショナル

皆様こんにちは。
お客様サポートの及川です。

当サイトから、
ご紹介した業者に、お客様から
嬉しいメッセージをいただきました!

先日、屋上防水のお問い合わせをしてくださった文京区のT様です。
加盟業者の中から3社ご紹介し、
視察に行かせて頂きました。
各業者から工法の違う数パターンの見積もりが
出そろったということでご連絡をいただきました。
どの業者さんも非常に感じよく対応していただけました。

また、お見積りの提出後にご質問を業者へ直接された船橋市 N様から
2社とも親切できちんとした納得のいく説明をしてくださってありがとうございます。
と、お褒めの言葉をいただきました。

このようなお客様のお言葉は、当協会スタッフ一同及び加盟業者の励みとなります。
これからもお客様の立場に立って、丁寧な対応を心がけていきたいと思います。

ところで、皆さんは業者=職人にどのようなイメージをお持ちでしょうか。
”少し言葉遣いが悪くて、ガサツ”
”説明を求めても何を言っているのか専門用語ばかりでわからない”
と思っていませんか。

実際のお問い合わせで、
「ガラが悪くない業者さんをお願いします。」
と、お客様から言われることがあります。

しかし、業者のご視察が終わると
「丁寧なご対応ありがとうございました」
「分かりやすい説明をいただきました。」
と、お褒めの言葉をいただくこともよくあります。

当協会の加盟業者は、
加盟前に面談を行うと同時に12項目に及ぶ厳しい審査をクリアしています。
防水工事歴に至っては10年以上のキャリアを持つ専門業者です。


面談を通して、対応やお客様に対する姿勢などが分かります。
対応がよくない業者は面談の時点で加盟することが出来ません。

安心してお問い合わせください。

お客様のお建物や地域に合った、プロフェッショナルな業者をご紹介いたします。



防水アドバイザーへの直接相談お問合わせはこちらから。
完全無料でご利用いただけます。